Sugerencias: Se derivan a las jefaturas para evaluar su viabilidad operativa, presupuestaria e impacto en la experiencia del paciente.
Felicitaciones: Serán entregadas a jefaturas de cada unidad a fin notificar al colaborador o servicio según corresponda, así también, se comunicará a la unidad de Gestión Personas, para registro en carpeta personal.
Reclamo: El prestador tiene 15 días hábiles desde el ingreso de la solicitud a plataforma (día hábil siguiente), para entregar una respuesta formal con los antecedentes de que disponga, la cual será enviada vía correo electrónico o carta certificada, está información debe ser proporcionada por el reclamante.
