Nuestra Clínica 

Nuestra Clínica

Clínica Andes Salud Concepción es una institución dedicada a entregar una atención de salud comprometida con la calidad, el servicio humano y cuidados médicos de excelencia para satisfacer, integralmente, las necesidades de salud de los pacientes y sus familias.

Nuestro objetivo es la entrega de atención segura para lo que, permanentemente, todas nuestras actividades son sometidas a una mejora continua, mediante un monitoreo que disminuye el riesgo asociado a las asistencias de salud.

Formamos un equipo de personas comprometidas con la salud física y emocional de nuestros pacientes y sus familias. Nuestro quehacer está sustentado por los valores de la honestidad, respeto, lealtad y perseverancia.

Historia

Clínica Andes Salud Concepción abrió sus puertas en 2010 marcando una diferencia en la salud regional a través de la entrega a nuestros de una atención de calidad y cercana. Para ello contamos con un equipo profesional de excelencia y especialistas en cada área que ofrecemos            . 

Contamos con una infraestructura de más de 10 mil metros cuadrados, divididos en dos amplios edificios conectados por un puente interno. En el primer edificio está nuestra Clínica en donde se ubican las áreas de Hospitalización, UCI pediátrica, pabellones quirúrgicos, Unidad de Paciente Crítico (UPC), Neonatología, entre otras. Y en el segundo edificio, está el Centro Médico, donde se realizan consultas y están disponibles todas nuestras unidades de apoyo.

Disponemos de un Laboratorio Clínico y Redes de Muestras en distintos puntos de la ciudad con la finalidad de facilitar la realización de exámenes a la comunidad. Hoy, podemos decir con orgullo, que somos la primera clínica que cuenta con un equipo tecnológico de última generación que nos permite ser pioneros en regiones: nuestros Centro de Cirugía Robótica Mínimamente Invasiva.

Contamos con un completo Servicio de Urgencia, con pediatras las 24 horas del día, móviles de acercamiento y estacionamientos liberados. Todo lo necesario para cumplir con nuestra premisa: la salud al servicio de nuestros pacientes.

Visión

En salud, una cultura de calidad da cuenta de una atención centrada en los pacientes. 

Un sistema clínico de excelencia para las personas del sur de Chile, debe ser líder en soluciones integrales de salud y contribuir al desarrollo del conocimiento médico, la formación e investigación en el área, en equilibrio con el medio ambiente y la comunidad.

Misión

Ser una clínica comprometida con las personas, una institución dedicada a entregar una atención de salud comprometida con la calidad, el servicio humano y cuidados médicos de excelencia para satisfacer, integralmente, las necesidades de salud de los pacientes y sus familias, incorporando al mejor equipo de profesionales del Sur de Chile.

Socios

  • • Inversiones Renacer Spa
  • • Asociación de Personal Docente y Administrativo de la Universidad de Concepción 
  • • Universidad de Concepción
  • • MV Clinical S.A.

Directorio

• Presidente: Gonzalo Grebe Noguera

• Director: Eduardo Rojas Sepúlveda

• Director: Fernando Sáenz Poch

• Director: Fernando Sáenz Llorente

• Director: Ricardo Torres Aravena

• Director: Enzo Queirolo Maldonado

• Director: José Miguel Saavedra Flores

Administración

• Gerente General: Eduardo Serradilla Guerrero

• Director Médico: Dr. Juan Landeros Sanzana

Gerente de Administración y Finanzas: Edith Ochoa González

• Gerente de Enfermería: Ximena Vera Contreras

Departamento de Calidad

Clínica Andes Salud Concepción,  es una Institución dedicada a entregar atenciones de salud comprometida en calidad, servicio humanizado y cuidados médicos de excelencia para satisfacer integralmente las necesidades de salud de las personas y su familias. Nuestro objetivo es la entrega de una atención segura, sometiendo todas nuestras actividades a una mejora continua, mediante la monitorización permanente de lo que realizamos disminuyendo el riesgo asociado a las asistencias de salud.

Formamos un equipo de personas comprometido con la salud física y emocional de nuestros pacientes y su grupo familiar. Nuestro quehacer está sustentado por los valores de eficiencia, honestidad, respeto, lealtad y perseverancia.

La Gerencia y Dirección Médica de Clínica Andes Salud Concepción, garantizan que la Política de Calidad constituye un marco de referencia para todo el quehacer de la institución y se resume en:      

   • Enfoque de la atención centrada en las personas.

   • Liderazgo del equipo de salud

   • Inclusión de todo el personal.

   • Un programa de trabajo estructurado basado en la mejora continua para entregar una atención de calidad y seguridad a nuestros pacientes.

   • Formación continua.

   • Sistema para la gestión asistencial basado en procesos.

   • Alineamiento con las políticas vigentes de Calidad y seguridad del Ministerio de Salud.

Nuestra meta es la institucionalización de la Calidad, proceso a largo plazo, que requiere del compromiso directivo y de todos los miembros de la institución.

Nuestra política de Calidad está alineada con la Misión y la Visión Institucional.

Buscamos permanentemente satisfacer las expectativas de nuestros usuarios en un contexto de calidad en la atención de salud y calidez en el trato a cada uno de nuestros usuarios, con competencia técnica, seguridad en procesos clínicos, oportunidad en la atención, eficiencia, efectividad, eficacia y satisfacción usuaria.

 Como parte de un trabajo estructurado y estandarizado y que forma parte de la Calidad de atención se enmarca el programa de Evaluación y Mejoramiento Continuo de la Calidad de la Atención, en los procesos clínicos asistenciales, a través de la evaluación del cumplimiento de los Estándares de Calidad definidos por el Ministerio de Salud en el Manual de Acreditación para Prestadores Institucionales de Atención Cerrada: La Acreditación.

Somos una Institución acreditada, teniendo 2 procesos ya aprobados en los años 2015 y 2018 trabajando por un tercero para este año 2021.

Avanzamos día a día mejorando para entregar el mejor de los servicios.
Clínica Andes Salud Concepción, siempre Por la Salud de Todos, Un Paso Adelante.